-Cenovnik dostave robe Beograd Zona 1
01.Bela tehnika : 1200,00 RSD-a
02.Sporeti na cvrsto gorivo: 2500,00 RSD-a
03.Mali kucni aparati : od 290,00 RSD-a do 750,00 RSD-a u zavisnosti od težine (cena po jednom paketu)
-Cenovnik dostave robe Srbija:
2. zona 1.990,00 RSD-a Cena po svakom sledećem uređaju na istoj adresi 1.200,00 RSD-a
3. zona 2.500,00 RSD-a Cena po svakom sledećem uređaju na istoj adresi 1.440,00 RSD-a
4. zona 2.990,00 RSD-a Cena po svakom sledećem uređaju na istoj adresi 1.750,00 RSD-a
5. zona 3.500,00 RSD-a Cena po svakom sledećem uređaju na istoj adresi 2.040,00 RSD-a
* VAŽNO !!! PEĆI NA ČVTSTO GORIVO, PEĆI NA PELET I SVU OSTALU ROBU KOJA PRELAZI TEZINU OD 80 KG NE UNOSIMO U OBJEKAT.
NA TERITORIJI SRBIJE:
- Za isporuku robe ( šporeti na čvrsto gorivo) na teritoriji Srbije kontaktirajte našeg prodavca
- Svi naručeni artikli za koje se vrši isporuka isporučuju se do stambenog objekta naručioca usluge
- U zavisnosti od raspoložive količine određenog artikla i mogućnosti njegovog nabavljanja, a u skladu sa našom poslovnom politikom, očekivani rok isporuke proizvoda iz naše ponude je od 1 do 4 dana
- Isporuke robe se ne vrše nedeljom
Za naručivanje naših proizvoda uz korišćenje ove usluge molimo Vas da nas kontaktirate na telefon 011/80 66 228 ili na email.
Vraćanje robe
Osnovne informacije
Poštovani kupci, prema Zakonu o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS, br. 88/2021), kupovina preko našeg prodajnog Internet sajta smatra se prodajom na daljinu.
U slučaju prodaja na daljinu, Zakon ustanovljava pravo kupca da odustane od ugovora (kupovine) u roku od 14 dana od dana kada je primio proizvod (Član 27. Zakona). Prilikom odustanka kupac ne mora da navede razloge zbog kojih odustaje od kupovine.
Odustanak od kupovine može se desiti zato što kupljeni proizvod ne odgovara karakteristikama i opisu na sajtu, ako je neispravan, ako nije ispunio očekivanja kupca u pogledu funkcionalnosti ili iz bilo kog drugog razloga bitnog za kupca, a sam kupac ne mora da obrazloži razlog vraćanja.
Kupac nema pravo da odustane od ugovora u slučaju isporuke zapečaćenih audio, video zapisa ili računarskog softvera koji su otpečaćeni nakon isporuke (Član 36. Zakona).
Povraćaj robe
Odustanak od kupovine kupac počinje popunjavanjem obrasca za odustanak koji se svakom kupcu dostavlja u pisanom obliku prilikom same kupovine ili ga kupac može skinuti sa našeg sajta, odštampati na štampaču i popuniti.
Podaci koje kupac unosi u obrazac su:
- podaci o samom kupcu – ime i prezime, adresa, broj kontakt telefona, e-mail adresa
- podaci o kupovini – datum zaključenja ugovora/porudžbenice, datum isporuke robe, datum slanja obrasca za odustanak, broj fiskalnog isečka, naziv robe koju vraća
- razlozi odustanka – kupac ne mora da navede razloge odustanka od kupovine
- kupac, takođe, bira način na koji želi da mu se vrati novac i to poštanskom uputnicom ili direktnom uplatom na račun u banci; kupac je obavezan da se izjasni o načinu vraćanja novca; u slučaju da se novac vraća uplatom na bankovni račun, kupac unosi u obrazac podatke o svom bankovnom računu i banci gde je račun otvoren
Kupac, zatim, šalje obrazac na adresu za prijem izjava a osoba zadužena za prijem obrazaca će prijem obrasca potvrditi elektronskim i/ili pisanim putem. Uz potvrdu će biti priloženo i uputstvo za povraćaj robe.
U skladu sa Članom 34. Zakona:
- kupac je dužan da trgovcu vrati robu u roku od 14 dana od dana kada je poslao obrazac za odustanak
- kupac snosi isključivo direktne troškove vraćanja robe (dakle, vraća robu o svom trošku)
- kupac je isključivo odgovoran za umanjenu vrednost robe koja nastane kao posledica rukovanja robom na način koji nije adekvatan, odnosno prevazilazi ono što je neophodno da bi se ustanovili priroda, karakteristike i funkcionalnost robe
U skladu sa Članom 33. Zakona:
- trgovac može da odloži povraćaj sredstava dok ne dobije robu koja se vraća, ili dok potrošač ne dostavi dokaz da je poslao robu trgovcu u zavisnosti od toga šta nastupa prvo, osim u slučaju kada je trgovac ponudio da sam preuzme robu
Vraćena roba mora da sadrži sve elemente koje je kupac preuzeo prilikom isporuke: sam proizvod, pripadajuće delove, delove iz kompleta (ako se uz robu dobijaju i dodatni delovi), zatim kompletnu dokumentaciju, uputstva, originalno pakovanje, transportne elemente koji služe za zaštitu i sve ostale elemente pakovanja i robe.
Proizvod mora biti bez fizičkih oštećenja, očišćen od tragova korišćenja i uredno spakovan kao prilikom isporuke kupcu. Naša firma ne može da snosi odgovornost za oštećenja robe koja su nastala nestručnim ili nenamenskim korišćenjem isporučene robe i u tom slučaju kupac će biti u obavezi da nadoknadi nastalu štetu.
Kupac robu može vratiti kuriskom službom ili je može vratiti lično na adresu Nikole Pašića 2 11351 Beograd,Osetljivu i lako lomljivu robu kupac mora osigurati od oštećenja.
Po prijemu robe koja je vraćena, zadužena lica naše firme pregledaće detaljno sve elemente i utvrditi ispravnost robe. U slučaju da je roba vraćena kao neispravna ili oštećena, kupac će biti odmah obavešten i pristupiće se rešavanju problema. U slučaju da je roba ispravna i neoštećena, novać će kupcu biti uplaćen na tekući račun u banci po izboru kupca ili upućen poštanskom uputnicom na kupčevu adresu.
Postupak u slučaju otkrivanja fizičkih oštećenja robe posle prijema
Ako kupac posle prijema robe ustanovi da je ona fizički oštećena, dužan je da to prijavi “Vm elektronik” odmah ili najkasnije u roku od 24 časa. Reklamacije na fizička oštećenja neće biti prihvaćene posle ovog roka.